hiện tượng kỳ lạ

[culan]

culan gặp một trương hợp khó hiểu , không biết các bạn có bị như vậy không?
culan sửa máy cho đứa bạn. Culan không làm gì nhiều, chỉ cài ít chương trình và có cập nhật cho windows XP và offfice. XP là đồ xịn , chỉ có offfice là đồ chùa. Không hiểu sao, sau khi làm máy xong xuôi, hoàn hảo, không co vấn đề gì, vậy mà hôm sau mở máy ra, tất cả dữ liệu bên ổ đĩa D đều bị xóa sạch trơn.
Kiểm tra lại máy của culan, trong ổ cứng cài xp , thì cũng bị tương tự . ổ cứng này culan chia ra 4 đĩa : C (dành cho programs) và D, E, F để chứa dữ liệu. Vậy mà khi kiẻm tra lại tất cả dữ liệu trong các ổ D và E đều biến mất, chỉ con lại trong ổ đĩa F. Kèm vào đó là máy chạy rất chậm. Mở các ổ D và E lên thử, thì chậm so với thương lắm. Baay giowf culan format cài lại mới XP cho ổ đĩa C, vậy mà vấn còn hiện tượng châm. culan ko nghĩ là virus , vì máy của đứa bạn, máy tốt, ko vao internet gì nhiều, culan chỉ cập nhật microsoft thôi vậy mà cũng bị mất.
Đứa bạn ở cạnh phòng nó cũng bảo rằng ổ dữ liệu của nó cũng bị mất tương tự.
Đến bây giờ culan cũng ko biết là lý do tại sao? Bạn nào có biết không? và làm sao để khắc phục sự cố này , xin các bạn chia sẻ.
Cám ơn các bạn

[Cuxatudo]

Culan không làm gì nhiều, chỉ cài ít chương trình và có cập nhật cho windows XP và offfice. XP là đồ xịn , chỉ có offfice là đồ chùa. Không hiểu sao, sau khi làm máy xong xuôi, hoàn hảo, không co vấn đề gì, vậy mà hôm sau mở máy ra, tất cả dữ liệu bên ổ đĩa D đều bị xóa sạch trơn.
...

Chào culan,

Nhiều lần học trò called SL nói:
Thầy ơi, em configurate IPSec VPN connections trong hãng giống y chang
thầy dạy, không thiếu gì hết á! Nhưng sao nó hỏng works?

Để troubleshooting thành công, SL phải confronted họ là: cần phải thay đổi thái độ khi nhìn sự việc. Nếu sau khi configurated xong mà connections không work được, CHẮC CHẮN there is somethings wrong in the process hoặc thiếu step nào đó...
Việc kế tiếp là đi tìm chỗ sai (hoặc thiếu) đó! SL chỉ có thể giúp, cùng họ tìm ra chỗ sai (thiếu) nếu họ thừa nhận đã có gì sai/thiếu mà thôi! Đây là điều kiện bắt buộc! Vì chỉ khăng khăng rằng mình đã làm đúng thì không thể find out ra mistake/s! Không sai tại sao phải sửa?

Ý kiến nhỏ với culan trong troubleshooting process! Bạn cần thừa nhận rằng đã có gì sai trong quá trình của mình và cung cấp đầy đủ hơn needed information thì người khác mới giúp culan được!

Thân,
SL.

[culan]

Chào culan,

Nhiều lần học trò called SL nói:
Thầy ơi, em configurate IPSec VPN connections trong hãng giống y chang
thầy dạy, không thiếu gì hết á! Nhưng sao nó hỏng works?

Để troubleshooting thành công, SL phải confronted họ là: cần phải thay đổi thái độ khi nhìn sự việc. Nếu sau khi configurated xong mà connections không work được, CHẮC CHẮN there is somethings wrong in the process hoặc thiếu step nào đó...
Việc kế tiếp là đi tìm chỗ sai (hoặc thiếu) đó! SL chỉ có thể giúp, cùng họ tìm ra chỗ sai (thiếu) nếu họ thừa nhận đã có gì sai/thiếu mà thôi! Đây là điều kiện bắt buộc! Vì chỉ khăng khăng rằng mình đã làm đúng thì không thể find out ra mistake/s! Không sai tại sao phải sửa?

Ý kiến nhỏ với culan trong troubleshooting process! Bạn cần thừa nhận rằng đã có gì sai trong quá trình của mình và cung cấp đầy đủ hơn needed information thì người khác mới giúp culan được!

Thân,
SL.

Culan làm máy xong , dùng tốt rồi , thấy không có vấn đề gì. Cũng không hề làm gì nhiều nơi máy, ngoài việc cập nhật từ windows. Một hai softs cài thêm là những sòfts cài thường khi. Mở lên tắt xuống mấy lần dùng OK, tài liệu bến các ổ lưu trữ vẫn còn. Những gì culan biết và làm chỉ có vây. Vậy mà khi mở ra lần sau cùng để gởi máy cho người ta, thì thấy dữ liệu mất , chính vì thế mới nói là không biết tại sao , và chính vì không biết tái sao , nên culan mới post lên đây để hỏi, để xem ai có kinh nghiệm gặp trường hợp như vậy chưa để chỉ giúp. Còn nếu culan biết nguyên nhân tại sao rồi, thì đâu cần post lên đây để hỏi làm gì !

Cái hay của ông thầy dạy học, bác sĩ hay một ông thợ là nằm ở chổ đó.... Tìm ra được bênh và nguyên nhân của nó, cho dù bệnh nhân có khai báo mơ hồ..., như thế mới gọi là thầy, bác sĩ , kỹ sư giởi, còn không thì tầm thường như những người mới học nghề. Một khách hàng đêm cái đồng hồ đến cho thợ sửa , chỉ biết nói là tự nhiên đang đeo tốt, ngày mai ngủ dậy thấy nó đứng rồi , ông thợ không thể đòi hỏi gì khác hơn nơi khách hàng. Nếu là một tay thợ giỏi , thì sẽ tự tìm ra nguyên nhân căn bệnh của nó.
Nếu biết rõ nguyên nhân rồi thì quá dễ, culan vẫn có thể xoay so được. Post lên đây là để hỏi kinh nghiệm có ai gặp trường hợp này chưa để chia sẻ cho culan cách làm hay cách hiểu nguyên nhân của nó.

Sau hết một lời góp ý cho cuxatudo : nếu là thầy giáo , cuxatudo hãy luôn nhớ rằng đối với người học trò , tất cả những gì mà học sinh làm được , cố gằng được là những gì tốt đẹp hoàn hảo đối với chúng rồi, cho dù khi ông thầy nhìn vào thấy nhiều lỗ hỏng. Khi chấm bài làm văn cho học sinh là chấm theo khả năng của học sinh , chứ không theo ... khả năng của ông thầy. Sở dĩ ông thầy cho học sinh nào đó điểm 9 hay 10 là không phải vì bài đó hoàn hảo gì đâu, nhưng với khr năng của một học sinh như vậy thì khá lắm rồi. Nhiệm vụ của ông thầy là chỉ ra cái mặt còn yếu của học trò , giúp học trò khám phá bước nào còn chưa được , chứ học trò nó khó thấy được mặt yếu của nó, khi mà nó đã làm một bài thật là "tuyệt vời " rồi ! Chờ học trò cung cấp hết nguyên nhân của trục trạc, thiếu sót rồi, và mình chỉ việc sửa chô trục trặc thiếu sót đó, thì ... dễ quá !!! Học trò cần đến ông thầy ở chỗ mà nó không biết !
Thân ,

[xerox]

Hardware thì khác nhau, nhưng bịnh thì lại giống nhau, vậy thì culan phải tìm cho ra coi những cái máy đó có cái gì giống nhau. Thí dụ như: XP installed từ cùng 1 dĩa? xài cùng crack? văn phòng tải xuống cùng chỗ? và còn những software khác nữa, etc...như vậy mới hy vọng truy ra được nguyên nhân.

[Cuxatudo]

Cái hay của ông thầy dạy học, bác sĩ hay một ông thợ là nằm ở chổ đó.... Tìm ra được bênh và nguyên nhân của nó, cho dù bệnh nhân có khai báo mơ hồ..., như thế mới gọi là thầy, bác sĩ , kỹ sư giởi, còn không thì tầm thường như những người mới học nghề. Một khách hàng đêm cái đồng hồ đến cho thợ sửa , chỉ biết nói là tự nhiên đang đeo tốt, ngày mai ngủ dậy thấy nó đứng rồi , ông thợ không thể đòi hỏi gì khác hơn nơi khách hàng. Nếu là một tay thợ giỏi , thì sẽ tự tìm ra nguyên nhân căn bệnh của nó.
Nếu biết rõ nguyên nhân rồi thì quá dễ, culan vẫn có thể xoay so được. Post lên đây là để hỏi kinh nghiệm có ai gặp trường hợp này chưa để chia sẻ cho culan cách làm hay cách hiểu nguyên nhân của nó.

Culan có đem cái PC đó vào đây cho ai xem chưa?
Vì người thợ sửa đồng hồ còn có cơ hội tháo mở đồng hồ để tìm hiểu nó hư ở đâu!
Trong này, người có thiện chí giúp culan không có cơ hội đó nên cần sự hợp tác và khai thác thêm needed information as much as you could provide! Thiếu information, dù là masters cũng không ai đoán được culan đã thực hiện step-by-step ra sao để chỉ ra chỗ sai! Người có kinh nghiệm và hiểu biết sẽ không dựa vào sự võ đoán để troubleshoot mà dựa vào chứng cứ cụ thể. Họ sẽ giúp gì nếu culan vẫn cho rằng mình làm đúng tất cả?
Nếu đã làm đúng hết, sao data lại mất? Culan không biết tự hỏi điều này sao?

Đúng là cxtd đã gặp nhiều trường hợp như vậy rồi từ Win2k và XP! Nhưng mỗi trường hợp đều có nguyên nhân của nó và nguyên nhân đó khác nhau dù cùng một kết quả là bị mất (dấu thì đúng hơn!) data trong các partition drives.

Thái độ hợp tác của người học hỏi luôn luôn giúp cho việc find out problem nhanh và dễ hơn vì người giúp đã không có cơ hội nhìn, sờ, login vào máy đang in trouble mà phải gather information remotely để định bịnh và chữa trị!

[culan]

Culan có đem cái PC đó vào đây cho ai xem chưa?
Vì người thợ sửa đồng hồ còn có cơ hội tháo mở đồng hồ để tìm hiểu nó hư ở đâu!
Trong này, người có thiện chí giúp culan không có cơ hội đó nên cần sự hợp tác và khai thác thêm needed information as much as you could provide! Thiếu information, dù là masters cũng không ai đoán được culan đã thực hiện step-by-step ra sao để chỉ ra chỗ sai! Người có kinh nghiệm và hiểu biết sẽ không dựa vào sự võ đoán để troubleshoot mà dựa vào chứng cứ cụ thể. Họ sẽ giúp gì nếu culan vẫn cho rằng mình làm đúng tất cả?
Nếu đã làm đúng hết, sao data lại mất? Culan không biết tự hỏi điều này sao?

Đúng là cxtd đã gặp nhiều trường hợp như vậy rồi từ Win2k và XP! Nhưng mỗi trường hợp đều có nguyên nhân của nó và nguyên nhân đó khác nhau dù cùng một kết quả là bị mất (dấu thì đúng hơn!) data trong các partition drives.

Thái độ hợp tác của người học hỏi luôn luôn giúp cho việc find out problem nhanh và dễ hơn vì người giúp đã không có cơ hội nhìn, sờ, login vào máy đang in trouble mà phải gather information remotely để định bịnh và chữa trị!

Một ví dụ thì chỉ là một ví dụ (người ta có thể lấy bất kỳ ví dụ nào : chẳng hạn một khách hàng đem máy vi tính đến cho một chuyên viên vi tính và nói rằng hôm qua máy của em đang còn dùng tốt , sáng nay ngủ dậy mở ra thì thấy màng hình tự nhiên đen thế này...). Chưa có một ai đưa máy vào đây cả ! và "học trò" chưa có dấu hiệu gì là bất hợp tác cả ! CHỉ mới hỏi thôi là đã nhận được câu trả lời trịch thượng rồi !
Những thông tin gì cần thiết dù sao, thì "học trò" đã đưa lên ở post đầu tiên rồi , nếu "thầy" muốn biết thêm nhiều hơn nữa thì "học trò" cũng đành chịu , "học trò" cũng cố gắng "hết sức hoàn hảo nhất" của nó rồi , vì tất cả những gì "học trò" biết được là chỉ có thế ! còn ông thầy với kiến thức và kinh nghiệm riêng của mình , có thể giúp học trò ở chỗ mà học trò bí ! Những gì ông thầy biết không phải là những gì học trò biết , cho nên khi thấy trường hợp như thế, thì ông thầy có thể hỏi học trò của ông rằng có nhiều trường hợp mất data lắm, trường hợp học trò có phải là như thế... như thế... không? (đó là phương pháp "đỡ đẻ" của ông thầy , phương pháp của Socrate từ trước Công NGuyên cơ ! ). Lúc đó ông học trò sẽ nhờ sự soi sáng của ông thầy , xem lại các tiến trình làm việc của mình như thế nào.... để khám phá ra chỗ sai và nhờ đó học hỏi thêm, chứ ông học trò đâu có cái nhìn tổng quát và sâu xa như ông thầy. học trò chỉ biết có 1 ,2 , còn ông thầy biết đến 9, 10. Đó là sự hợp tác giữa trò và thầy ! Nếu đến điểm 2 học trò bí, thì ông thầy sẽ gợi ý sang điểm 3 , 4 .và nếu ông thầy kiên nhẫn đủ thì đến điểm 7 ,8...
Học trò sẽ khâm phục ông thầy khi thấy ông thầy đã giúp học trò tìm ra nguyên nhân như thế nào , và nó sẽ tự nhủ : đúng là sư phụ !!!! Còn ông thầy chưa chịu giúp gì, lại đã giở giọng lên lớp , trịch thượng rằng "phải thừa nhận mình sai " "Đây là điều kiện bắt buộc! Vì chỉ khăng khăng rằng mình đã làm đúng thì không thể find out ra mistake/s! Không sai tại sao phải sửa?" , thì đúng là chẳng có học trò nào phục đâu ! Và nếu đi đến chỗ ông thầy không sửa được nữa , vì quá khó luôn , thì người học trò vẫn biết ơn ông thầy về sự tận tình của ông, như trường hợp hướng dẫn của xerox.

Kiến thức của ông thầy sẽ có nguy cơ là tri thức máy móc nếu ông thầy đem sự hiểu biết của mình áp đặt vào thực tại , bắt thực tại uốn nắn theo kiến thức của mình, mà không hề quan tâm đến thực tại. Nhưng nó sẽ là một tri thức thực tiễn nếu biết xem xét thực tại cụ thể, rồi từ đó về xem lại trong kho tàng tri thức của mình , để từ đó rút ra được một giải pháp đúng cho thực tại , và không chỉ đúng cho thực tại , mà còn nhờ thực tại để làm phong phú thêm cho kho tàng tri thức và kinh nghiệm của mình.

Ông thầy không cần võ đoán , nhưng ông thầy nhờ kiến thức và kinh nghiệm của mình để hướng dẫn học trò , trong sự thông cảm hiểu biết và tôn trọng. Ở đây không chỉ là vấn đề tri thức kinh nghiệm những còn là sư phạm nữa.

Thân.

[evolution]

Bác CuLan ơi, ngành Computer giống như ngành Y, không ai dám tự hào 1 câu là ta đây làm về IT ta biết rành hết mọi vấn đề đâu. Hãng Evo nhiều người Developer rất là giỏi nhưng lúc máy làm eo thì cũng phải phone cho đám Technician để xin cứu bồ thôi. Evo đã từng mang đồ Microsoft thứ thiệt của hãng về install vô máy ở nhà để xài mà nhiều lúc còn chết lên chết xuống (BUG ngay trong cái Product của Microsoft) thì huốn chi mấy cái đồ chùa của bác. Nếu bác mà làm về ngành Computer thì bác sẽ biết thằng Microsoft lúc mới ra cái Visual Basic 5 thì năm sau phải ra cái Visual Basic 6 liền để sửa BUGs, lúc ra Visual Studio 2002 thì năm sau lại ra Visual Studio 2003. Tại sao? Thì tại có BUGs tùm lum trong đồ Microsoft.

Tình trạng của Bác thì Evo nghi là: 1 là trong máy có Virus (có thể Virus có ngay trong mấy cái đồ chùa Microsoft của bác), 2 là đồ chùa Microsoft của bác có vấn đề nên sau 1 thời gian nó mới gây trở ngại trong máy. Evo đang install đồ thứ thiệt của Microsoft ở nhà mà cái soft nó không detect ra cái drive C của máy. Lúc install xong mà chạy không có nghĩa là mọi việc đều OK 100% đâu bác, phải để nó chạy 1 thời gian mới biết.

Good luck nha bác CuLan!

[BALEM]

Culan làm máy xong , dùng tốt rồi , thấy không có vấn đề gì. Cũng không hề làm gì nhiều nơi máy, ngoài việc cập nhật từ windows. Một hai softs cài thêm là những sòfts cài thường khi. Mở lên tắt xuống mấy lần dùng OK, tài liệu bến các ổ lưu trữ vẫn còn. Những gì culan biết và làm chỉ có vây. Vậy mà khi mở ra lần sau cùng để gởi máy cho người ta, thì thấy dữ liệu mất , chính vì thế mới nói là không biết tại sao , và chính vì không biết tái sao , nên culan mới post lên đây để hỏi, để xem ai có kinh nghiệm gặp trường hợp như vậy chưa để chỉ giúp. Còn nếu culan biết nguyên nhân tại sao rồi, thì đâu cần post lên đây để hỏi làm gì !

Cái hay của ông thầy dạy học, bác sĩ hay một ông thợ là nằm ở chổ đó.... Tìm ra được bênh và nguyên nhân của nó, cho dù bệnh nhân có khai báo mơ hồ..., như thế mới gọi là thầy, bác sĩ , kỹ sư giởi, còn không thì tầm thường như những người mới học nghề. Một khách hàng đêm cái đồng hồ đến cho thợ sửa , chỉ biết nói là tự nhiên đang đeo tốt, ngày mai ngủ dậy thấy nó đứng rồi , ông thợ không thể đòi hỏi gì khác hơn nơi khách hàng. Nếu là một tay thợ giỏi , thì sẽ tự tìm ra nguyên nhân căn bệnh của nó.
Nếu biết rõ nguyên nhân rồi thì quá dễ, culan vẫn có thể xoay so được. Post lên đây là để hỏi kinh nghiệm có ai gặp trường hợp này chưa để chia sẻ cho culan cách làm hay cách hiểu nguyên nhân của nó.

Sau hết một lời góp ý cho cuxatudo : nếu là thầy giáo , cuxatudo hãy luôn nhớ rằng đối với người học trò , tất cả những gì mà học sinh làm được , cố gằng được là những gì tốt đẹp hoàn hảo đối với chúng rồi, cho dù khi ông thầy nhìn vào thấy nhiều lỗ hỏng. Khi chấm bài làm văn cho học sinh là chấm theo khả năng của học sinh , chứ không theo ... khả năng của ông thầy. Sở dĩ ông thầy cho học sinh nào đó điểm 9 hay 10 là không phải vì bài đó hoàn hảo gì đâu, nhưng với khr năng của một học sinh như vậy thì khá lắm rồi. Nhiệm vụ của ông thầy là chỉ ra cái mặt còn yếu của học trò , giúp học trò khám phá bước nào còn chưa được , chứ học trò nó khó thấy được mặt yếu của nó, khi mà nó đã làm một bài thật là "tuyệt vời " rồi ! Chờ học trò cung cấp hết nguyên nhân của trục trạc, thiếu sót rồi, và mình chỉ việc sửa chô trục trặc thiếu sót đó, thì ... dễ quá !!! Học trò cần đến ông thầy ở chỗ mà nó không biết !
Thân ,

Hay !